Mandailing Natal, SUARABUANA.com – Pelayanan publik di Desa Lambou Darul Ihsan, Kecamatan Bukit Malintang, Kabupaten Mandailing Natal, menuai sorotan. Pasalnya, kantor desa yang seharusnya menjadi pusat administrasi dan layanan masyarakat itu dilaporkan sering tidak beroperasi meskipun pada hari kerja.
Kondisi ini menimbulkan kekecewaan di kalangan warga yang merasa kesulitan mengurus berbagai keperluan administrasi. Tidak hanya itu, dugaan rendahnya kedisiplinan aparatur desa pun mencuat.
Untuk mengklarifikasi situasi tersebut, seorang wartawan mencoba menghubungi Kepala Desa Lambou Darul Ihsan melalui pesan WhatsApp. Namun, bukannya mendapat jawaban, nomor wartawan tersebut justru diduga diblokir oleh sang kepala desa.
Tak menyerah, wartawan kemudian menyambangi langsung kediaman kepala desa guna mendapatkan penjelasan. Sayangnya, ketika tiba di lokasi, wartawan hanya disambut oleh anak kepala desa yang menyatakan bahwa orang tuanya sedang tidak berada di rumah.
Sikap tertutup tersebut memunculkan dugaan bahwa kepala desa enggan memberikan keterangan kepada publik. Padahal, keterbukaan informasi merupakan salah satu bentuk akuntabilitas pejabat publik terhadap masyarakat.
Sejumlah warga berharap agar pihak kecamatan maupun pemerintah kabupaten segera turun tangan untuk memastikan pelayanan di desa berjalan sebagaimana mestinya. Mereka juga mendesak agar kepala desa bersikap lebih terbuka dan profesional dalam menjalankan tugas serta menjawab pertanyaan publik.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak pemerintah desa maupun Kecamatan Bukit Malintang mengenai persoalan tersebut.
(Magrifatulloh).
